VinSolutions İçin Ekran Pop-Up Eklentisi
PCS Screenpop for VinSolutions, Chrome tarayıcısı için geliştirilmiş bir eklentidir. Bu araç, telefon görüşmesi alındığında VinSolutions sisteminde müşteri telefon numarasını arama imkanı sunar. Kullanıcıların telefon aktivitelerine anında tepki vermesini sağlayarak, müşteri hizmetlerini daha verimli hale getirir. Eklenti, kullanıcıların müşteri bilgilerine hızlı erişim sağlamasına olanak tanır, bu da iş süreçlerini hızlandırır.
Eklenti, Palitto Consulting Services'tan özel bir telefon sistemi API'si gerektirir. Bu API, eklentiden ayrı olarak satılmakta ve lisanslanmaktadır. Eklenti, kullanıcıların telefon görüşmeleri sırasında müşteri bilgilerine erişimini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Ancak, bu eklentiyi kullanabilmek için gerekli olan API lisansının ayrıca alınması gerektiği göz önünde bulundurulmalıdır.
